Minden rendelés semleges, nyomon követhető csomagban indul útnak Franciaországból. Íme minden, amit rendelés előtt tudnod kell.
Az Európai Unióban nincs vám, nincs meglepetés
Franciaországból szállítunk. Az Európai Unión belüli szállításnál átvételkor nem kell vámot, behozatali áfát vagy kezelési díjat fizetned: a pénztárban kifizetett ár a végleges ár. Az EU-n kívülről rendelt latex után gyakran érkezéskor kell adót és fuvarozói díjat fizetni. Írországból rendelsz? Lásd: latex catsuitok Írországba, vám nélkül.
Az EU-n, az Egyesült Királyságon és az Egyesült Államokon kívül (Norvégia, Svájc, Kanada, a világ többi része) országodtól függően átvételkor vámot és behozatali adókat számolhatnak fel; ezeket a címzett fizeti.
Egyesült Királyság: DHL Express vagy UPS szállítással, vámokkal és adókkal megfizetve (DDP) – a brit áfát az ár tartalmazza, átvételkor nincs mit fizetni.
Egyesült Államok: DHL Express vagy UPS szállítással, vámmal megfizetve (DDP) – az amerikai vámot a kosárban számoljuk fel, átvételkor nincs mit fizetni.
Szállítási költségek
- Európa (az Egyesült Királyság kivételével): 200 € felett ingyenes. Ez alatt az ár az országtól és a súlytól függ, és fizetés előtt a kosárban látható (Mondial Relay csomagpont vagy házhozszállítás, országtól függően).
- Egyesült Királyság: €36, brit áfával.
- Egyesült Államok: €40 + amerikai vám, fizetés előtt a kosárban látható.
- A világ többi része (Kanada, Ausztrália…): €35, országod behozatali adói és vámja nélkül.
Átfutási idők
- Raktári darabok: feladás 48 órán belül, lásd: Raktáron lévő latex.
- Rendelésre készülő darabok, standard méretben vagy méretre: körülbelül 5 hét elkészítési idő (méretre készítésnél a méreteid jóváhagyásától számítva), majd a feladás.
- Kézbesítés: feladás után Európában általában 2–7 munkanap, a világ többi részére hosszabb. A nyomkövetési számot e-mailben küldjük el, amint a csomag elindult.
Diszkrét csomagolás
Semleges csomag, kívül nincs rajta márka, logó vagy terméknév. Belül a rendelés összesítője sem tartalmaz egyértelmű megfogalmazást.
Visszaküldés és csere
- A standard méreteket és színeket higiéniai zárral szállítjuk: 14 napod van a kézbesítéstől számítva a darab visszaküldésére, ha a zár sértetlen, és a darabot nem viselted.
- A méretre készült darabok, a konfigurált opciók (nem standard szín, egyedi cipzár, igazított kosarak…) és a méterre vágott latexlapok kifejezetten neked készülnek: ezek az uniós fogyasztóvédelmi jog értelmében nem küldhetők vissza.
- Bármely rendelést díjmentesen lemondhatod a rendeléstől számított 12 órán belül.
- A hibás vagy nem megfelelő darabra mindig vonatkozik a törvényes megfelelőségi szavatosság: írj nekünk fotókkal.
Visszaküldéshez használd a rendelést visszaigazoló e-mailben található elállási linket, vagy írj nekünk. Minden részletet megtalálsz általános szerződési feltételeinkben.
Fizetés
Bankkártyával, PayPallal (részletfizetéssel is, ahol a PayPal ezt kínálja), Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel. Az árak euróban értendők.
Más kérdésed van? Nézd meg a GYIK-et vagy írj nekünk.