Condiciones de venta

Está consultando nuestras condiciones de venta. Por favor, tenga en cuenta nuestras condiciones de venta antes de comprar un artículo de Duckyducky’s.

Anulaciones

Aceptamos cancelaciones sin ningún problema si no está satisfecho con una talla o, por ejemplo, si ha cometido un error en su pedido.
Puede proceder a la anulación dentro de las 12 horas siguientes a la compra poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] e indicando el número de pedido en la solicitud. Para devolverle el dinero, procederemos al procedimiento en cuanto solicite el reembolso. El reembolso se realizará a través del tipo de pago realizado en un plazo máximo de 48 horas después de la solicitud.

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones o cambios para el negro y el negro transparente en la talla estándar
Duckyducky
fabrica catsuits personalizados que se hacen a su petición y por lo tanto son únicos. La fabricación requiere adaptaciones especiales para cumplir requisitos técnicos y estéticos muy específicos. Aceptamos 14 días de devolución para los colores negro y transparente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema con su pedido.

No se aceptan devoluciones ni cambios por otro color o talla
Los productos se hacen efectivamente a su medida o claramente personalizados. No podemos proceder a devoluciones o cambios para este tipo de compras, debido a que la fabricación requiere adaptaciones especiales para cumplir con requisitos técnicos y estéticos muy específicos,

Retraso en la entrega e impuestos

Fabricamos nuestros artículos a mano. Por lo tanto, tendrá que esperar unas 7 semanas para recibir los productos que ha comprado. Si desea, por ejemplo, plazos de entrega más cortos o artículos listos para usar, consulte nuestro stock disponible en Amazon Worldwide.

Tarifas de entrega
Ofrecemos entregas por cada compra superior a 280€.

Conformidad y calidad de los productos

De acuerdo con el artículo L 111-1 del Código de Consumo francés, recordamos a nuestros clientes que Duckyducky tiene la intención de respetar sus compromisos en cuanto a la calidad y el rendimiento de los productos entregados.

Todos los productos a la venta en el sitio se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos. Por lo tanto, los productos suministrados cumplen con la legislación vigente. Cualquier defecto real justificará la devolución de la mercancía a cargo del vendedor.

Aduanas e impuestos de importación


Cobramos el IVA para Europa y el Reino Unido.
Vendemos artículos en todo el mundo. Para otros países como EE.UU., Canadá o Suiza, cualquier aduana e impuesto de importación es responsabilidad de los compradores.

DuckyDucky no es responsable de los retrasos causados, por ejemplo, por las aduanas.

Contacte con

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por chat en la página de productos y la página de contacto.

Duckyducky proporciona información sobre nuestras condiciones de retractación, pedidos y reembolsos que se adaptan regularmente a las leyes internacionales vigentes. Esta es la última versión de nuestras condiciones de venta.

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier información.

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