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Nous acceptons les annulations sans aucun problème
L’annulation peut être demandée dans les 12 heures suivant l’achat en nous contactant à l’adresse contact@duckyducky.net et en indiquant le numéro de commande sur la demande. Le remboursement sera effectué via le type de paiement effectué dans un délai maximum de 48 heures après la demande.
Nous acceptons les retours ou les échanges pour le noir et le noir tranparent sur la taille standard.
Les produits sont fabriqués selon votre demande ou clairement personnalisés. La fabrication nécessite des adaptations spéciales pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très spécifiques. Mais pour la couleur noire et la taille standard, nous acceptons un retour de 14 jours.
Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges pour d’autres couleurs ou tailles.
Les produits sont fabriqués selon votre demande ou clairement personnalisés. La fabrication nécessite des adaptations spéciales pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très spécifiques.
Retard de livraison
Les commandes sont faites à la main. Comptez 7 semaines pour la réception des produits. Si vous souhaitez des délais plus courts, consultez notre stock sur Amazon Worldwide.
Tarifs de livraison
Les livraisons sont gratuites à partir de 280€ dans le monde entier.
Douanes et taxes d’importation
Nous collectons la TVA pour l’Europe et le Royaume-Uni.
Pour les autres pays, les taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. DuckyDucky n’est pas responsable des retards causés par les douanes.
Contact
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@duckyducky.net ou par chat sur la page produit et la page contact.
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