Alle ordrer forlader Frankrig i en neutral pakke med tracking. Her er alt, hvad du skal vide, før du bestiller.
Ingen told og ingen overraskelser i EU
Vi sender fra Frankrig. Ved levering inden for EU er der hverken told, importmoms eller ekspeditionsgebyrer at betale ved modtagelsen: den pris, du betaler ved kassen, er den endelige pris. Latex bestilt uden for EU kommer ofte med afgifter og gebyrer fra transportøren, som skal betales ved modtagelsen. Bestiller du fra Irland? Se latex catsuits leveret til Irland uden told.
Uden for EU, Storbritannien og USA (Norge, Schweiz, Canada, resten af verden) kan der afhængigt af dit land opkræves told og importafgifter ved levering; dem betaler modtageren.
Storbritannien: sendes med DHL Express eller UPS, told og afgifter betalt (DDP) – britisk moms er inkluderet i prisen, intet at betale ved levering.
USA: sendes med DHL Express eller UPS, told betalt (DDP) – den amerikanske told lægges til i kurven, intet at betale ved levering.
Leveringsomkostninger
- Europa (undtagen Storbritannien): gratis fra 200 €. Under det beløb afhænger prisen af land og vægt og vises i kurven før betaling (Mondial Relay-udleveringssted eller levering til døren afhængigt af landet).
- Storbritannien: 36 € inkl. britisk moms.
- USA: 40 € + amerikansk told, vist i kurven før betaling.
- Resten af verden (Canada, Australien …): 35 €, ekskl. dit lands importafgifter og told.
Leveringstider
- Styk på lager: sendes inden for 48 timer, se latex på lager.
- Styk lavet på bestilling, i standardstørrelse eller skræddersyet: cirka 5 ugers produktion (ved skræddersyet tøj fra godkendelsen af dine mål), derefter afsendelse.
- Levering: normalt 2 til 7 hverdage i Europa efter afsendelse, længere for resten af verden. Trackingnummeret sendes pr. e-mail, så snart pakken er afsendt.
Diskret emballage
Neutral pakke uden brand, logo eller produktnavn udenpå. Indeni bruger ordreoversigten ingen eksplicitte formuleringer.
Returnering og ombytning
- Standardstørrelser og -farver leveres med hygiejneforsegling: du har 14 dage efter levering til at returnere varen, så længe forseglingen er ubrudt, og varen ikke har været båret.
- Skræddersyede styk, konfigurerede tilvalg (ikke-standardfarve, særlig lynlås, tilpassede skåle …) og latex i metervare skåret efter mål er lavet specielt til dig: de kan ikke returneres, som fastsat i EU’s forbrugerlovgivning.
- Du kan annullere enhver ordre gratis inden for 12 timer efter bestillingen.
- Et defekt styk eller et styk, der ikke svarer til bestillingen, er altid dækket af den lovpligtige reklamationsret: skriv til os med billeder.
For at returnere en vare skal du bruge fortrydelseslinket i din ordrebekræftelse pr. e-mail eller skrive til os. Alle detaljer finder du i vores handelsbetingelser.
Betaling
Med kort, PayPal (på afbetaling, hvor PayPal tilbyder det), Apple Pay eller Google Pay. Priserne er i euro.
Har du et andet spørgsmål? Se vores FAQ, eller kontakt os.