Privacybeleid

WEBSITE

Je leest momenteel ons privacybeleid.

We vragen je daarom om rekening te houden met alle onderstaande informatie over de verwerking van je persoonsgegevens.

Het adres van onze website is: https://duckyducky.net.

Hosting van de website
Deze website wordt door DuckyDucky zelf gehost in Frankrijk.
Webmaster: contact@duckyducky.net

Merk:
We bieden en verkopen producten online. Ze zijn allemaal van het merk DuckyDucky, met uitzondering van latexverzorging en accessoires.
Geregistreerd in Frankrijk – INPI 22/01/2021 (BOPI 2021-03)
Europese registratie nr. 018543906 15-12-21

Bedrijf:
Inschrijvingsnummer 798009338 RCS Parijs FRANKRIJK
Btw-nummer FR 29798009338
NAF-code 1419Z

DuckyDucky
EI Frebourg luc sylvain martial
61 rue de Lyon 75012 Paris
FRANKRIJK

Reacties

We verzamelen de gegevens die in het reactieformulier worden ingevuld, evenals het IP-adres en de browser-user-agent van de bezoeker om spam te helpen opsporen.

Media

Als je afbeeldingen naar de website uploadt, vermijd dan afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen namelijk locatiegegevens uit afbeeldingen downloaden en uitlezen.

Cookies

Als je een reactie op onze site achterlaat, kun je er bijvoorbeeld voor kiezen je naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Dat is voor je gemak, zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een volgende reactie. Deze cookies blijven een jaar bewaard.

Wanneer je inlogt op je account, plaatsen we een tijdelijke cookie om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd wanneer je je browser sluit.

Wanneer je inlogt, plaatsen we ook meerdere cookies om je inloggegevens en je schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard en cookies voor schermopties een jaar. Als je „Onthoud mij” kiest, blijf je twee weken ingelogd.

Als je uitlogt, worden de inlogcookies verwijderd.

Als je een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en geeft alleen het ID aan van het artikel dat je net hebt bewerkt. Hij verloopt na 1 dag.

„Meer weten over cookies”:

Cookies accepteren of weigeren
Je hebt verschillende manieren om cookies te beheren.
De instellingen van je internetbrowser
Je kunt deze cookies op elk moment uitschakelen. Je browser kan ook zo worden ingesteld dat je een melding krijgt van de cookies die op je computer worden opgeslagen, met de vraag of je ze wilt accepteren. Je kunt cookies per geval accepteren of weigeren, of ze voorgoed systematisch weigeren.

We wijzen je erop dat deze instellingen je toegang tot onze diensten waarvoor cookies nodig zijn, kunnen beïnvloeden.

Als je browser bijvoorbeeld is ingesteld om alle cookies te weigeren, kun je geen gebruik maken van essentiële functies van onze site. Om cookies zo goed mogelijk naar je wensen te beheren, raden we je aan je browser in te stellen met inachtneming van het hierboven vermelde doel van de cookies.

Opslag van cookies beheren

De instellingen verschillen per browser. Ze worden beschreven in het helpmenu van je browser, waar je kunt lezen hoe je je cookievoorkeuren wijzigt.
Je kunt cookies als volgt uitschakelen:

a / als je Firefox gebruikt
Open het menu (drie streepjes) > Opties
Kies in het venster dat verschijnt „Privacy & Beveiliging” en klik bij „Cookies en websitegegevens” op > Gegevens beheren…
Zoek de bestanden die de naam van je site bevatten, selecteer ze en verwijder ze.

b / als je Safari gebruikt
Open Safari.
Klik in de menubalk op Safari.
Ga naar Voorkeuren…
Kies het tabblad Privacy.
Klik bij Cookies en andere websitegegevens op Details en verwijder ze

c / als je Google Chrome gebruikt
1. Open Chrome op je computer.
2. Klik rechtsboven op Meer > Instellingen.
3. Klik onderaan op Geavanceerd.
4. Klik in het gedeelte „Privacy en beveiliging” op Inhoudsinstellingen.
5. Klik op Cookies.
6. Zoek in het gedeelte „Alle cookies en sitegegevens” de naam van de website.
7. Klik rechts van de site op Verwijderen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en je interactie met de ingesloten inhoud volgen, ook als je een account hebt en bent ingelogd op die website.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om de winkel te laten draaien, en alleen wat elk van hen nodig heeft: PayPal (betaling), Mondial Relay (levering en afhaalpunten), Qonto (facturatie), Google (Gmail, verzending van bestel-e-mails) en Cloudflare (levering en beveiliging van de site).

Met je toestemming sturen we Google Ads ook een aankoopbevestiging samen met je e-mailadres, telefoonnummer en naam, die vóór verzending op onze server met SHA-256 worden gehasht: Google kan je bestelling aan een advertentie koppelen zonder deze gegevens ooit leesbaar te ontvangen. Zonder je toestemming wordt de bevestiging zonder klantgegevens verzonden.

We verkopen je gegevens nooit en delen ze nooit voor andere doeleinden. Als je een wachtwoordherstel aanvraagt, wordt alleen je IP-adres in de herstel-e-mail opgenomen.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Als je een reactie achterlaat, worden de reactie en de metadata ervan voor onbepaalde tijd bewaard. Zo kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van ze in de moderatiewachtrij te houden.

Voor gebruikers die zich op onze website registreren (indien van toepassing), bewaren we ook de persoonsgegevens die ze in hun gebruikersprofiel opgeven. Alle gebruikers kunnen hun persoonsgegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve hun gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze gegevens ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account op deze site hebt of reacties hebt achtergelaten, kun je een exportbestand aanvragen van de persoonsgegevens die we over je hebben, inclusief gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt. Je kunt ook vragen om alle persoonsgegevens die we over je hebben te wissen. Dit geldt niet voor gegevens die we om administratieve, wettelijke of beveiligingsredenen moeten bewaren.

Waar we je gegevens naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een geautomatiseerde spamdetectiedienst.

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenen in onze winkel.

Geautomatiseerde marketing- en/of profileringsactiviteiten met persoonsgegevens

We kunnen je e-mailadres gebruiken om contact met je op te nemen over promotionele aanbiedingen en om onze producten te promoten.

Wat we verzamelen en opslaan

WPML gebruikt cookies om de huidige taal van de bezoeker, de laatst bezochte taal en de taal van ingelogde gebruikers te herkennen.

Tijdens het gebruik van de plug-in deelt WPML gegevens over de site via Installer. Er worden geen gegevens van de gebruiker zelf gedeeld.

Terwijl je onze site bezoekt, houden we het volgende bij:

• Producten die je hebt bekeken: we gebruiken dit bijvoorbeeld om je recent bekeken producten te tonen
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit bijvoorbeeld om belastingen en verzendkosten te schatten
• Verzendadres: we vragen je dit in te voeren zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen schatten voordat je bestelt, en je de bestelling kunnen sturen!

Met je toestemming registreren we ook waar je bezoek vandaan kwam – de verwijzende website, de campagneparameters in het adres (utm), de pagina waarop je binnenkwam en het aantal bekeken pagina’s – en koppelen we dit aan je bestelling, zodat we weten welke advertenties en welke sites echt bestellingen opleveren. Zonder je toestemming wordt hiervan niets geregistreerd.

Bijhouden van de inhoud van de winkelwagen

Wanneer je bij ons koopt, vragen we je om gegevens zoals je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betaalgegevens en optionele accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze gegevens onder meer om:

• je informatie te sturen over je account en bestelling
• te reageren op je verzoeken, inclusief terugbetalingen en klachten
• betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
• je account voor onze winkel aan te maken
• te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belastingen
• het aanbod van onze winkel te verbeteren
• je marketingberichten te sturen, als je ervoor kiest die te ontvangen

Als je een account aanmaakt, bewaren we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat het afrekenen bij toekomstige bestellingen vooraf wordt ingevuld.

We bewaren informatie over je in het algemeen zolang we die nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we haar verzamelen en gebruiken, en zolang we niet wettelijk verplicht zijn haar langer te bewaren. Zo bewaren we bestelgegevens 10 jaar voor belasting- en boekhouddoeleinden. Dit omvat je naam, e-mailadres en factuur- en verzendadres.

We bewaren ook reacties of beoordelingen als je ervoor kiest die achter te laten.

Wie in ons team toegang heeft

We hebben toegang tot de informatie die je ons verstrekt. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

• bestelgegevens, zoals wat er is gekocht, wanneer en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
• klantgegevens, zoals je naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen af te handelen, terugbetalingen te verwerken en je te helpen.

Wat we met anderen delen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen en winkeldiensten aan je te leveren, bijvoorbeeld IP-adres en user-agent. We gebruiken Google Ads.

Zie de privacyverklaring van Google voor meer informatie. We gebruiken Cloudflare; zie Cloudflare AVG voor meer informatie.

Contact

Je kunt ons bereiken per e-mail via latex@duckyducky.net of via de chat op de productpagina’s en de contactpagina.

DuckyDucky geeft informatie over zijn herroepings-, bestel- en terugbetalingsvoorwaarden, die regelmatig worden aangepast aan de geldende internationale wetgeving. Dit is de meest recente versie van onze verkoopvoorwaarden.

Je kunt voor alle informatie contact opnemen met onze klantenservice.