Refusjons- og returpolicy

Du ser nå våre retningslinjer for refusjon og retur. Vennligst ta hensyn til våre salgsbetingelser før du kjøper en Duckyducky’s-vare.

Avbestillinger

Vi aksepterer kanselleringer uten problemer hvis du er misfornøyd med en størrelse eller for eksempel har gjort en feil på bestillingen din.
Du kan fortsette til kansellering innen 12 timer etter kjøpet ved å kontakte oss på contact@duckyducky.net og oppgi bestillingsnummeret på forespørsel. For å refundere deg, vil vi gå videre til prosedyren så snart du ber om refusjon. Tilbakebetalingen vil skje via betalingstypen som er utført innen maksimalt 48 timer etter forespørselen.

Returer og bytte

Vi aksepterer retur eller bytte for svart og transparent sort på standardstørrelse
Duckyducky produserer skreddersydde kattedrakter som er laget etter din forespørsel og dermed unike. Produksjon krever spesielle tilpasninger for å møte helt spesifikke tekniske og estetiske krav. Vi aksepterer 14 dagers retur for svarte og transparente farger. Vennligst kontakt vår kundeservice hvis du støter på et problem med bestillingen din.

Vi aksepterer ikke retur eller bytte for annen farge eller størrelse
Varene er faktisk laget etter din forespørsel eller tydelig personliggjort. Vi kan ikke fortsette å returnere eller bytte for denne typen kjøp, på grunn av det faktum at produksjon krever spesielle tilpasninger for å møte meget spesifikke tekniske og estetiske krav,

Leveringsforsinkelse og avgifter

Vi produserer varene våre for hånd. Følgelig må du vente rundt 7 uker for å få produktene du har kjøpt. Hvis du for eksempel ønsker kortere leveringstid eller klare til bruk artikler, vennligst se vårt tilgjengelige lager hos Amazon Worldwide .

Leveringspriser
Vi tilbyr leveringer for hvert kjøp over 280€.

Produktoverholdelse og kvalitet

I samsvar med artikkel L 111-1 i den franske forbrukerkoden minner vi våre kunder om at Duckyducky har til hensikt å respektere sine forpliktelser angående kvaliteten og ytelsen til produktene som leveres.

Alle produktene som selges på nettstedet drar nytte av den juridiske garantien for samsvar og garantien mot skjulte feil. Derfor er produktene som leveres i samsvar med gjeldende lovgivning. Enhver reell mangel vil rettferdiggjøre retur av varene for selgers regning.

Toll og importavgifter


Vi samler inn moms for Europa og Storbritannia.
Vi selger varer over hele verden. For andre land som USA, Canada eller Sveits er eventuelle toll- og importavgifter kjøpernes ansvar.

DuckyDucky er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av for eksempel tollvesenet.

Ta kontakt med

Du kan kontakte oss på e-post på contact@duckyducky.net eller via chat på produktside og kontaktside.

Duckyducky gir informasjon om våre tilbaketrekking, bestillinger og refusjonsbetingelser som jevnlig tilpasses gjeldende internasjonale lover. Dette er den siste versjonen av refusjons- og returretningslinjene våre.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice for all informasjon.

Handlekurv