{"id":50410,"date":"2026-10-18T13:56:18","date_gmt":"2026-10-18T11:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/duckyducky.net\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-10-18T13:56:58","modified_gmt":"2026-10-18T11:56:58","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duckyducky.net\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pedido sale de Francia en un paquete neutro y con seguimiento. Aqu\u00ed tienes todo lo que debes saber antes de pedir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sin aduanas ni sorpresas en la Uni\u00f3n Europea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviamos desde Francia. En las entregas dentro de la Uni\u00f3n Europea no hay aranceles, ni IVA de importaci\u00f3n, ni gastos de gesti\u00f3n que pagar al recibir el paquete: el precio que pagas al hacer el pedido es el precio final. El l\u00e1tex pedido fuera de la UE suele llegar con impuestos y gastos del transportista que se pagan a la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuera de la UE (Reino Unido, Noruega, Suiza, resto del mundo) pueden aplicarse impuestos de importaci\u00f3n locales seg\u00fan tu pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Europa (excepto el Reino Unido)<\/strong>: gratis desde 200 \u20ac. Por debajo, el precio depende del pa\u00eds y del peso y se muestra en el carrito antes del pago (Mondial Relay, en punto de recogida o a domicilio seg\u00fan el pa\u00eds).<\/li>\n\n<li><strong>Reino Unido<\/strong>: 28 \u20ac.<\/li>\n\n<li><strong>Resto del mundo<\/strong>: 35 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prendas en stock<\/strong>: enviadas en 48 horas, ver el <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/latex-disponible-en-stock\/\">l\u00e1tex en stock<\/a>.<\/li>\n\n<li><strong>Prendas fabricadas por encargo<\/strong>, en talla est\u00e1ndar o <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/traje-de-latex-a-medida\/\">a medida<\/a>: unas 5 semanas de confecci\u00f3n (para las prendas a medida, desde la validaci\u00f3n de tus medidas) y despu\u00e9s el env\u00edo.<\/li>\n\n<li><strong>Entrega<\/strong>: normalmente de 2 a 7 d\u00edas laborables en Europa tras el env\u00edo, m\u00e1s para el resto del mundo. Recibes el n\u00famero de seguimiento por e-mail en cuanto sale el paquete.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Embalaje discreto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paquete neutro, sin marca, logotipo ni nombre del producto en el exterior. Dentro, el resumen del pedido no contiene t\u00e9rminos expl\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones y cambios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las tallas y colores est\u00e1ndar se entregan con precinto de higiene: tienes <strong>14 d\u00edas<\/strong> desde la entrega para devolver la prenda, siempre que el precinto est\u00e9 intacto y la prenda no se haya usado.<\/li>\n\n<li>Las prendas a medida, las opciones configuradas (color no est\u00e1ndar, cremallera especial, copas ajustadas\u2026) y el l\u00e1tex por metros cortado a la longitud se fabrican para ti: no admiten devoluci\u00f3n, seg\u00fan el derecho europeo del consumo.<\/li>\n\n<li>Puedes cancelar cualquier pedido gratis en las <strong>12 horas<\/strong> siguientes.<\/li>\n\n<li>Una prenda defectuosa o no conforme siempre est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda legal de conformidad: escr\u00edbenos con fotos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver una prenda, usa el enlace de desistimiento del e-mail de confirmaci\u00f3n del pedido o <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/contacte-con\/\">escr\u00edbenos<\/a>. Todos los detalles est\u00e1n en nuestras <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/condiciones-de-venta\/\">condiciones generales de venta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con tarjeta, PayPal (a plazos cuando PayPal lo ofrece), Apple Pay o Google Pay. Los precios est\u00e1n en euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfOtra pregunta? Consulta nuestras <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/faq\/\">FAQ<\/a> o <a href=\"https:\/\/duckyducky.net\/es\/contacte-con\/\">contacta con nosotros<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada pedido sale de Francia en un paquete neutro y con seguimiento. Aqu\u00ed tienes todo lo que debes saber antes de pedir. Sin aduanas ni sorpresas en la Uni\u00f3n Europea Enviamos desde Francia. 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